Operational Services
Wir übernehmen den Betrieb Ihrer Systeme. Mit sicherer Leistung, die Sie dauerhaft entlastet.
Managed Services vom IoT-Experten Für den sicheren Betrieb Ihrer vernetzten Maschinen und Anlagen bieten wir Ihnen umfassende Managed Services. Wir überwachen Ihre Systeme und sorgen dafür, dass die Vernetzung Ihrer Infrastrukturen immer auf dem neusten Stand funktioniert. Mit dieser Sicherheit können Sie sich ganz auf Ihr Geschäft konzentrieren. Die Übernahme der Betriebsführung ist ein Vorteil im IoT-Ecosystem von Janz Tec, der sich je nach Anforderung optimal skalieren lässt.
Support
Unkomplizierte Abwicklung Ihrer Supportanfragen über den Janz Tec Desk.
Über unser Support-Portal können Sie einfach für ein Janz Tec Produkt Support anfragen, Umbau und Aufrüstungen beauftragen und Reparaturaufträge oder Reklamationen erfassen. Bei der Abrechnung Ihrer Supportfälle haben Sie die Auswahl zwischen verschiedenen Abrechnungsmöglichkeiten.
Remote Monitoring
Wir überwachen den Zustand Ihrer Systeme.
Wir stehen Ihnen als Projektpartner zur Seite und unterstützen Sie bei der Planung, Umsetzung und Inbetriebnahme des Monitorings. Dabei monitoren wir die Zustandsdaten Ihrer Systeme und ermöglichen Ihnen die unkomplizierte Visualisierung und Auswertung Ihrer Daten. Als Ihr Partner decken wir ein breites Leistungsspektrum ab – von einer einfachen Zustandsüberwachung unserer Systeme auf unserer IoT Plattform bis hin zu einem maßgeschneiderten Full-Custom-Monitoring.
Update- und Patchmanagement
Schnelle und zentrale Verteilung von Images und Updates auf eine Vielzahl von Systemen.
Der Janz Tec Update Service umfasst die Erstellung, Evaluierung sowie einfache und sichere Bereitstellung und Verteilung von Software-Updates. Die hinter dem Janz Tec Update Service stehenden Prozesse lassen sich in vier Schritte gliedern, beispielhaft visualisiert in der Abbildung. Alle Updates werden in enger Abstimmung mit unseren Kunden entwickelt, sodass die Images passend auf die Zielgeräte zugeschnitten sind.
Public Key Infrastructure
Der Schlüssel für die Sicherheit Ihrer Daten. Für Schutz mit Zertifikat.
Die Verschlüsselung von Daten ist ein wichtiger Faktor bei der Verbindung mit dem Internet der Dinge. Dazu werden Schlüssel und Zertifikate benötigt. Die Schlüssel müssen sicher verwahrt und Zertifikate regelmäßig erneuert werden. Dies geschieht durch eine sicher gehostete Public Key Infrastructure (PKI).
„Die Digitalisierung und Vernetzung im industriellen Umfeld trägt zu höherer Effizienz und Wirtschaftlichkeit bei. Unser Know-how in allen Bereichen rund um das Internet of Things liefert echte Vorteile für die Zukunft unserer Kunden.“
Michael Rennerich, Vorstandsvorsitzender der Janz Tec AG
Haben Sie Fragen?
Sprechen Sie uns gerne an.
Daniel Sander
Telefon+49-5251-1550-176
Daniel Sander ist Leiter der Operational Services Abteilung und steht Ihnen bei allen Fragen rund um das Thema jederzeit zur Verfügung.